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社工风采
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别着急,慢慢来
添加时间:2018/6/21 18:00:02
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 (社区精神卫生项目组实习生  罗雪晴)不知不觉实习也快两个月了,说快不快,说慢也不慢。但是我却学到了很多我从未体验到的经历,这些经历也会对我往后工作会有很多的帮助。社工这个职业要想做好是需要经验的,不仅要倾听别人的建议,还要关注患者自身的看法,听听患者身边专业人士的意见,这也能很好的给予我们服务途径,但更多的是自身要时常反思。


虽然现在工作的进度我还是有点跟不上,有时精神障碍患者家属会来社工站咨询政策方面的信息,我也看出了他们对社工站的信任,也会积极的与他们聊天,尽量减少跟他们的距离感,虽然少部分人都不太认识我,我也不是全部认识,但是从他们的眼神和言语中我也能体会他们的热情,他们也很乐意参与我们的活动。我想家访和电访的意义就是跟进他们的状况,尽可能的解决他们的需求,跟他们建立信任关系。需要的是我们从言语上和眼神上的真诚,他们是敏感的,需要我们平等且更加有耐心的对待,但是这种服务也不能仅仅是针对患者本身,我们服务的对象是患者整个家庭的情况。刚开始我以为只需要安抚患者的心情,为他们提供医疗途径和医药费保障信息,后来我才明白了解整个家庭状况是很重要的,我也马上改表了我的观点,重新的调整了方向。所以在后面的电访中我也更深入的了解他们的家庭状况,了解的信息也更加细致完善一些。


对于大型的活动,明知自己的经验不够,只能从看其他社工身上的优点开始,并再加以学习,了解自己的弱势,在弱势上再加以强化。活动的成功当然也离不开团队的团结和交流,有问题就直接提出,有不同看法得出来的效果才会是更完整的,从筹划到准备再到开展,这整个过程都是不能马虎的,都需要有人去亲自操作,反复考虑。这也告诫了我想问题不能太笼统,笼统往往就会造成漏洞,只有细腻、完整才能在活动有特殊情况的时候及时找到解决的办法。


短短两个月的实习时间,我却学到了许多宝贵的经验,也让我真正看到了社工的伟大之处,也让我的脚步变得更笃定。


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